Curs de formator
Curs online
Preț: 250 de lei
TVA inclus
Curs structurat în 11 lecții
Peste 400 de minute de informații video
Acces nelimitat la platfomă
Practic, vei afla tehnici testate și verificate în peste 50 de proiecte și 9 ani de experiență:
vei genera rapid planuri de afaceri
vei fi mai productiv
afacerea ta va fi mai profitabilă
elimini complet riscul de a greși
vei respecta forma cadru a documentelor cerute
îți reduci substanțial timpul de lucru
vei primi modele de bună practică
vei primi follow up nelimitat
Vei obține instant grafice sugestive pentru planul tău de afaceri:
Ești curios?
Înscrie-te fără obligații pentru a primi acces la modulul DEMO.
Valoarea investiției
Acest curs online are o taxă de participare de 250 de lei.
Poți primi acces la cursul on-line în mod GRATUIT, dacă participi la cursul de formator acreditat ANC cu prezență în sala de curs.
Ce include taxa de participare?
- ai acces la o platformă cu 11 module.
- urmărești peste 400 de minute de tutoriale video.
- ai susținerea noastră pas cu pas în întregul proces.
- poți descărca și tipări materialele cursului.
- poți relua orice modul, dacă este cazul.
- ai acces la platforma online pe o perioadă nelimitată de timp.
Utilitatea cursului
De-acum poți scrie propriile proiecte, mai rapid și mai corect! Aplicația pe care ai primit-o la înscriere o poți păstra și o poți folosi ori de câte ori va trebui să pregătești un plan de afacere:
- pentru verificarea fezabilității unei idei de afaceri
- pentru fundamentarea unei decizii de investiție
- pentru obținerea unui credit bancar
- pentru obținerea unei finanțări nerambursabile din fonduri europene sau naționale
Iată cele 14 module ale cursului:
Lecția DEMO
1. Stiluri de învățare
Indivizii nu se încadrează perfect în caracteristicile unei singure categorii. Acest lucru nu se întâmplă, pentru că fiecare învață folosind o combinație de metode. Totuși, oamenii au un stil de învățare preferat, cu ajutorul căruia învață mai eficient.
2. Controlul emoțiilor
Înainte de toate, este important să știm de ce avem emoții. Să cunoaștem sursa emoției este o parte importantă în procesul depășirii obstacolelor pe care ni le punem singuri atunci când vine vorba de evoluția noastră profesională.
3. Empatia
Empatia reprezintă capacitatea de a identifica și de a înțelege situația, emoțiile, nevoile și motivele altuia; capacitatea de a “ne pune în situația celuilalt”, de a vedea lumea “prin ochii altuia”.
4. Comunicarea
În acest modul vei descoperi cele 3 tipuri de comunicări utilizate în activitățile cotidiene și implicit în procesul de training.
5. Tehnici de preluare a apelurilor telefonice
După parcurgerea acestui modul vei știi să identifici motivul pentru care clienții sună, vei recunoaște și vei aplica DO’s and DON’T-s în timpul unei conversații la telefon cu clientul.
6. Metode de formare
Vei învăța la finalul acestui modul care sunt metodele de formare recomandate și variabilele în funcție de care vei alege metoda pe care o vei folosi în timpul cursului susținut de tine.
7. Discursul în public
Să vorbești în fața publicului nu e ușor. De fapt, pentru majoritatea oamenilor, vorbitul în public reprezintă una din cele mai mari fobii. De câte ori n-ai auzit – „sunt timid, mi-e rușine să vorbesc în fața tuturor”?
8. Adaptabilitatea in training
Descoperi tipologiile de cursanți, dar și alți factori perturbatori și înveți cum te poți adapta în orice condiții, astfel încât prezentarea ta să fie excelentă.
9. Jocul în training
Învață să inițiezi jocuri în timpul unui training, pentru a atinge scopuri diverse: destindere, dezvoltarea gândirii, creativitatea, spiritul de observație și abilitățile sociale de cooperare.
10. Importanța feedback-ului în comunicare
Pentru a fi cu adevarat eficientă, comunicarea trebuie să se desfășoare ca un sistem circular care are capacitatea de autoreglare. Elementul care oferă posibilitatea acestei autoreglări este reprezentat de feed-back.
11. Cum să oferim servicii de excelență
Vei înțelege importanța oferirii unor servicii de calitate tuturor clienților tăi, dar și modul în care este percepută valoarea serviciilor pe care le oferi.
Testează chiar astăzi acest curs
Înscrie-te fără obligații pentru a primi acces la modulul DEMO.
