Comunicarea reprezinta baza fiintei noastre, in fiecare zi comunicam cu cei din jurul nostru, intr-un fel sau altul, fie ca utilizam cuvinte, actiuni sau chiar expresii in transmiterea mesajului.
Comunicarea este radacina tuturor evenimentelor din viata noastra, interactiunii zilnice, si a tuturor relatiilor sociale. Tehnologia ne ajuta sa comunicam mai simplu, rapid si eficient indiferent in ce zona a globului ne aflam. Toate elementele naturii, fie ca vorbim de oameni, animale, plante si chiar starea vremii, toate comunica intr-un mod ce poate fi inteles si interpretat prin observare.
Exista trei tipuri de comunicare:
Comunicarea verbala:
O realizam zilnic, acasa sau la serviciu. Mesajele noastre pot fi transmise catre persoana din fata noastra intr-o maniera ce poate fi clara, vaga sau distorsionata. Modul in care comunicam este foarte important astfel incat receptorul sa poata intelege mesajul.
Comunicarea verbala poate fi orala sau scrisa (e-mail, scrisori).
Comunicarea nonverbala
Transmitem celor din jur mai mult decat cuvinte, de multe ori actiunile si expresiile vorbesc pentru noi. Folosim limbajul corpului si expresiile faciale pentru a defini o stare, de fericire, tristete sau manie. Sigur ati observat ca persoanele ce nu pot vorbi, folosesc limbajul semnelor pentru a se exprima. Utilizand o serie de gesturi, surzii/mutii pot astfel comunica cu cei din jur. Chiar si modul in care ne imbracam transmite un mesaj celor care ne vad.
Comunicarea paraverbala
Mesajul din spatele cuvintelor tine de comunicarea paraverbala.Aceasta are in vedere tonul si volumul vocii, viteza vorbirii, pauzele, ritmul rostirii, particularitatile de intonatie. Se cunoaste ca tonul poate oricand sa evidentieze un mesaj verbal, sa-l contrazica sau sa-l deformeze. Practic, paraverbalul are rolul de a sprijini ceea ce transmitem si de a arata care este relatia dintre expeditor si receptor.
Stiti care sunt procentele celor trei tipuri de comunicare?
Comunicare verbala – 7%
Comunicare paraverbala – 38%
Comunicare nonverbala – 55%
Practic, comunicarea este cea mai veche artă. Dacă ne gândim la strămoşii noştrii ne dăm seama că limbajul nu era principala lor formă de comunicare. Aceştia se înţelegeau prin gesturi asemeni animalelor. Şi-au dezvoltat un stil propriu de a transmite cunoştinţele mai departe, şi anume prin desenele rupestre. Tot ceea ce ne înconjoară comunică şi ne transmite ceva.
„Oamenii se urăsc pentru că se tem, se tem pentru că nu se cunosc și nu se cunosc pentru că nu comunică.“ Martin Luther King
Resursele umane reprezinta factorul cel mai important intr-o companie. Intocmirea unei echipe omogene, cu personal de specialitate contribuie cu succes la obiectivele financiare ale unui bussines. Personalul necesita o atentie sporita iar gestionarea eficienta a acestor resurse este un atu important pentru orice companie. Capacitatile si calitatea resurselor umane sunt definitorii pentru rezultatele obtinute.
Inspectorul de resurse umane are un rol extrem de important, mai ales in companiile cu multi angajati. Acesta face parte din departamentul de resurse umane si este responsabil de gestionarea optima a angajatilor. In fisa postului unui inspector de resurse umane sunt scrise o multime de sarcini de indeplinirea carora depinde foarte mult colaborarea buna intre angajator si angajat.
Cele mai importante sarcini ale unui inspector de resurse umane sunt:
intocmirea si gestionarea documentelor de evidenta a personalului,
organizarea recrutarii si selectiei personalului,
intocmirea si gestionarea carnetelor de munca ale personalului angajat,
intocmirea dosarului de pensionare,
intocmirea statului de plata pentru personalul incadrat,
intocmirea si depunerea declaratiilor privind contributiile la bugetul de stat,
bugetul asigurarilor sociale, asigurarilor de somaj si pentru asigurarile de sanatate,
oferirea informatiilor privind problemele de personal,
administrarea bazei de date de evidenta a personalului utilizand computerul.
De ce studii are nevoie un inspector de resurse umane?
Pentru a fi inspector de resurse umane nu iti trebuie studii intr-un domeniu anume. Insa, cele mai multe persoane care ocupa acest post sunt absolvente de psihologie, studii economice sau litere. Postul de inspector resurse umane este foarte potrivit persoanelor sociabile, carismatice dar si foarte organizate. Daca iti doresti o cariera in acest domeniu, trebuie sa urmezi un curs de inspector resurse umane, autorizat ANC care te va califica si indruma in cariera de inspector resurse umane.
In urma cursului vei dobandi atat cunostintele necesare pentru ocuparea postului de inspector resurse uname dar si diploma de calificare recunoscuta de Ministerul Muncii. Pentru angajator, calificarea conteaza foarte mult si poate reprezenta chiar diferentiarea candidatilor pentru ocuparea unui post de inspector resurse umane in companie.
Cat castiga un inspector de resurse umane?
Conform profilului ocupational al postului de inspector resurse umane, salariul poate ajunge la (4-5) X salariu minim pe economie. Evident, acest lucru depinde foarte mult de de numarul de angajati ai companiei si experienta profesionala.
Lucrul cu oamenii este foarte interesant si contribuie cu succes la evolutia personala prin dezvoltarea capacitatii de concentrare si mentinerea unui climat de lucru optim pentru realizarea obiectivelor unei companii.
Daca vrei sa faci o cariera in domeniul resurselor umane, te invitam la cursul de inspector resurse umane, acreditat de ANC. Vezi calendarul cursurilor viitoare.
Educatia adultilora aparut ca o necesitate determinata de marile dezechilibre dintre individ si societate produse in a doua jumatate a sec. XX.
Desi relativ nou, conceptul de educatie a adultilor este mentionat inca din 1919, când in Marea Britanie a fost infiintat Comitetul pentru educatia adultilor, iar in limbajul curent al stiintelor educatiei a intrat dupa 1960, odata cu amplificarea studiilor si cercetarii pe aceasta tema.
Malcolm Knowles a utilizat pentru prima data termenul “andragogie“ pentru a descrie educatia pentru adulti. In timp ce termenul pedagogie este utilizat, in general, pentru a descrie ,,stiinta predarii la copii”cel de andragogie se refera la “arta si stiinta de a ajuta adultii sa invete“. Knowles a fost primul care a teoretizat in mod clar modul in care invata adultii si a descris invatarea la adulti ca un proces autodirijat de investigare.
Principiile andragogiei:
Adultii sunt autonomi si autodirectivi, actioneaza independent, iar profesorul faciliteaza instruirea;
Adultii au o vasta experienta de viata acumulata de-a lungul anilor care trebuie „exploatata”;
Adultii au o motivatie intrinseca si sunt orientati spre un scop bine definit;
Adultii sunt selectivi si atenti la relevanta cunostintelor;
Adultii sunt foarte responsabili, au un grad mai inalt de constiinciozitate;
Adultii au un respect profund pentru profesori, dar, la rândul lor, simt necesitatea de a fi respectati de acestia;
Adultii tind spre o orientare educationala centrata pe viata, sarcini sau probleme.
Principiile pedagogiei:
Activitatea elevului este dirijata de profesor;
Profesorul este responsabil de cunostintele predate, modul de predare (strategii didactice), organizarea activitatii;
Profesorul evalueaza activitatea elevului;
Elevul nu are o experienta anterioara suficient de bogata ca sa poata fi utilizata ca sursa in invatare pentru colegi sau profesor;
Experienta profesorului este cea mai importanta;
Concluzii:
Invatarea continua a devenit o necesitate pentru a raspunde cat mai bine exigentelor tot mai ridicate atat pe plan profesional, cat si in viata privata;
adulților le este necesar sa știe de ce invata un anumit lucru;
tehnicile de predare utilizate in educarea adulților sunt mai variate ca in cazul pedagogiei;
este deosebit de important ca toata lumea sa știe ce este Andragogia, pentru ca ea ne permite tuturor sa atingem un nivel inalt de dezvoltare intelectuala, culturala, fapt ce conduce la o evoluție corecta in societate;
Conteaza sa dorim cu adevarat: a cunoaște azi mai multe decât am știut ieri, sa putem face mâine ceea ce nu am reușit azi, sa tindem sa descoperim alte Americi și noi teorii ale chibritului…
„Nefericirea înseamnă să nu ştii ceea ce vrei şi să te dai de ceasul morţii pentru a obţine.” – Don Herold – umorist, scriitor şi caricaturist american
Nu cred să fi auzit vreodată o definiţie a nefericirii mai bună. De-a lungul timpului cu toţii am cunoscut oameni care-şi căutau fericirea într-un nou loc de muncă, într-un nou oraş, sau schimbând tot felul de alte aspecte din viaţa lor. Şi ghici ce? Sunt tot nefericiţi. Şi asta pentru că şi-au petrecut tot timpul şi au cheltuit o mulţime de bani modificând factori externi, în timp ce factorii interni erau încă “pe minus”.
Deci, păstrând asta în minte, iată câteva soluţii pentru a rămâne veşnic nefericit:
1. E greu să iei decizii? Lasă-i pe alţii să le ia în numele tău 2. Nu lua niciodată în considerare opiniile şi sugestiile altora 3. Insistă cu toată puterea asupra lucrurilor care s-au întâmplat în trecut. 4. Aplică teoria “drobului de sare”. Lamentează-te permanent cu privire la toate lucrurile rele ce ţi se pot întâmpla. 5. Plânge-te de toate problemele şi nu lua nicio măsură pentru a le rezolva 6. Râmâi cuprins de frică în faţa schimbării 7. Munceşte din greu, dă tot ce ai mai bun în tine şi fă-ţi procese de conştiinţă că nu ai atins perfecţiunea 8. Desconsideră-te permanent 9. Încearcă să controlezi totul 10. Fă acelaşi lucru la nesfârşit 11. Fii leneş şi urmează calea cea mai scurtă 12. Niciodată să nu-ţi ierţi propriile greşeli sau pe ale celor din jurul tău 13. Nu învăţa niciodată nimic 14. Niciodată să nu-ţi asumi propriile acţiuni 15. Nu pune întrebări şi nu cere sfaturi 16. Renunţă atunci când munca devine mai grea 17. Spune “da” tuturor. Umple-ţi timpul cu noi angajamente. 18. Concentrează-te asupra problemelor 19. Setează-ţi viaţa în aşa fel încât totul să graviteze în jurul banilor 20. Fă-i şi pe alţii să aibă o părere proastă despre ei înşişi 21. Niciodată să nu termini ce ai început 22. Niciodată să nu spui “Îmi pare rău” 23. Aşteapă în permanenţă până în ultima clipă 24. Niciodată să nu te bazezi pe nimeni 25. Nu-ti permite sa visezi
Şi acum, când deja ştii ce ai de făcut, permite-mi să îţi spun un mic secret despre fericire. Nimeni nu este fericit tot timpul. Este perfect normal ca “nivelul de fericire” să fluctueze de la o zi la alta, sau de la o lună la alta.
Dar dacă ţi-aş spune că nivelul de fericire pe care îl simţim de-a lungul vieţii descreşte constant din perioada adolescenţei până spre vârsta de 40-50 de ani, după care continuă să crească spre vârsta de 70 de ani? Te-ar mulţumi această perspectivă? Ai renunţa să cauţi fericirea acum, aşteptând trecerea timpului în speranţa că această teorie s-ar adeveri?
Desigur, îţi recomand să citeşti fiecare sfat din lista de mai sus, dar să acţionezi în sens opus.
20 de trucuri rapide pentru a obtine fericirea si succesul in cariera
Nu exista o formula magica pentru obtinerea instantanee a fericirii si succesului in cariera, fiind mai mult un obiectiv strategic pe care trebuie sa-l atingem in viata profesionala.
Acest obiectiv seamana oarecum cu faurirea casei de vis: mai intai se realizeaza planul architectural, apoi cercetam toate optiunile, turnam o fundatie solida si incepem sa ridicam peretii acesteia.
Iata cateva trucuri ce ne vor directiona pe calea succesului, o data ce le vom constientiza:
1. Fericirea in cariera presupune sa facem ceea ce ne place.
2. Succesul presupune sa excelam in ceea ce intreprindem.
3. Un salariu mai mare cumpara temporar confortul, dar nu asigura o fericire indelungata.
4. Fii sociabil si prietenos cu seful tau, dar nu incerca sa fii prietenul sau cel mai bun.
5. Fa-ti cel putin un prieten bun la serviciu, in care sa poti avea incredere.
6. Nu inceta niciodata sa te perfectionezi in ceea ce faci.
7. Accepta intotdeauna provocarile, in special daca superiorii supravegheaza munca ta.
8. Fii rabdator si tolerant cu colegii tai.
9. In ceea ce-l priveste pe sef…fii respectuos. Ajuta-l de fiecare daca cand iti cere asta.
10. Toti facem greseli insa trebuie sa invatam din fiecare, nu trebuie sa lasam niciodata frica de a gresi sa ne dea inapoi.
11. Fa singur alegerile in cariera. Nu exista un motiv suficient de bun pentru a-i lasa pe altii sa faca asta pentru noi.
12. Daca esti pregatit pentru o responsabilitate mai mare, comunica-i asta sefului tau. Intotdeauna solicita feedback pentru performanta ta.
13. Nu incerca din rasputeri sa reinventezi roata, de cele mai multe ori recomandat este sa iti pui amprenta personala pe ideile de success ale managerului tau.
14. Pastreaza o atitudine pozitiva, chiar si in conditii de stress, astfel vei parea sigur pe tine si cu situatia sub control. Colegii si superiorii vor observa asta.
15. Evita sa te implici in barfa din birou.
16. Toti ne nastem cu diferite calitati si talente. Mobilizeaza-ti toate aceste atuuri pentru a obtine ceea ce vrei.
17. Invata sa comunici eficient cu cei din jurul tau si fii intotdeauna sincer si clar in exprimare. “Da, pot face asta” sau “Nu, trebuie sa finalizez mai intai o alta sarcina deoarece…”.
18. Fii intotdeauna constient de ceea ce fac cei din jurul tau. Fii recunoscator daca esti ajutat si ajuta si tu la randul tau daca poti.
19. Obiectivele noastre trebuie sa fie realiste. Munceste avand in minte finalul dorit!
20. Si nu in ultimul rand….Zambeste!
Ne-ar placea sa ne spuneti opiniile voastre, ce alte sfaturi sau trucuri ati recomanda pentru a ne atinge scopurile in viata profesionala.
Niciodata nu m-am gandit ca o sa practic meseria de Formator, imi doream ca munca mea sa insemne ceva pentru ceilalti, sa ofer oamenilor din cunostintele mele, sa ii ajut sa fie mai buni.
Poate ca unii dintre voi sunteti deja traineri, sau aveti o meserie total diferita: avocati, doctori, proaspat absolventi de facultate, etc.
Indiferent care ar fi domeniul de activitate al fiecaruia, important este ca cititi acest articol, probabil pentru ca titlul v-a dat un imbold sa analizati…. Pot fi si eu trainer? Este ceva ce poate imi doresc sa fac?
Cand ne aflam in fata oamenilor, impartasim din experienta, cunostintele si abilitatile noastre, trebuie sa avem un impact asupra audientei. Chiar daca este o responsabilitate fantastica, este si o oportunitate de a contribui la dezvoltarea persoanelor din jurul meu. Ceea ce mi se pare extraordinar este ca desi in meseria de trainer totul se rezuma la a oferi, de-a lungul timpului am primit de la ceilalti mai mult decat am avut vreodata.
Cea mai frumoasa parte este: cu cat oferi mai mult, cu atat primesti mai mult, nu numai atentia, energia, incurajarile cursantilor, dar si implicarea si angajamentul acestora in procesul de instruire. Inchiderea acestui cerc de reciprocitate ar trebui sa fie obiectivul oricarui trainer.
Asa cum spune un proverb japonez, a instrui inseamna a invata. Nu exista o cale de dezvoltare mai buna decat sa-i formezi pe ceilalti in domeniul in care vrei sa te dezvolti. Invatam, ii formam pe ceilalti, ne dezvoltam si cercul continua.
De ce este dezvoltarea importanta? Daca nu ne dezvoltam, nu traim cu adevarat, ci existam, ocupam spatiul.
Foarte multe persoane viseaza sa devina formatori, sau mai bine zis “spera”. Isi doresc asta insa nu fac primul pas catre indeplinirea visului. Ezita deoarece se gandesc ca nu sunt destul de buni pentru a-i forma pe altii. De multe ori uitam ca avem aceasta capacitate, de a ne dezvolta. Asa cum spunea Zig Ziglar: “Mergi cat de departe vezi cu ochii si vei vedea si mai departe”.
A fi Formator inseamna sa inveti tot timpul, sa le oferi celorlalti tot ce ai mai bun. Bineinteles ca pentru a-ti duce misiunea la bun sfarsit e nevoie de multa munca si dedicare, insa merita pe deplin.
Daca visul tau este sa devii Formator, lasa temerile deoparte! Fa primul pas catre realizarea lui, iar acesta poate deveni realitate. Urmeaza un curs acreditat de formator.
Acest site folosește cookie-uri pentru a-ți putea oferi cea mai bună experiență în utilizare. Informațiile cookie sunt stocate în browser-ul tău și au rolul de a te recunoaște când te întorci pe situl nostru și de a ajuta echipa noastră să înțeleagă care sunt secțiunile sitului pe care le găsești mai interesante și mai utile.
Cookie-urile strict necesare
Cookie-urile strict necesar trebuie să fie activate tot timpul, astfel îți putem salva preferințele pentru setările cookie-urilor.
Dacă dezactivezi aceste cookie-uri, nu vom putea să-ți salvăm preferințele. Aceasta înseamnă că de fiecare dată când vizitezi acest site va trebui să activezi sau să dezactivezi cookie-urile din nou.
Politică cookie-uri
Mai multe informații despre politica noastră găsești aici: Cookie Policy
Cuvintele sunt vocea inimii. “Confucius”
20 de trucuri rapide pentru a obtine fericirea si succesul in cariera
Cum sa devii formator
